返金ポリシー

返品・交換について

当ショップの商品は全て少量生産・オリジナル刺繍入りのため、原則としてお客様都合による返品・交換はお受けできません。（例：イメージと違う、サイズが合わない、注文を間違えた、等）

ただし、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

・商品に不良がある場合

・ご注文と異なる商品が届いた場合

 

返品・交換の条件

・商品到着後 7日以内 に必ずメールにてご連絡ください。（fleuriri.momo@gmail.com）

・未使用・未洗濯の商品に限り対応可能です。

・タグを切ったり、ご使用になった形跡がある場合はお受けできません。

 

返品の送料について

・初期不良や誤配送の場合 → 当ショップが負担

・お客様都合の場合 → お客様負担となります。

 

返金について

・返品商品が当ショップに到着・確認でき次第、速やかに返金手続きを行います。